ททท. ออกมาชี้แจงสาเหตุที่ยังไม่ได้รหัส OTP หลังลงทะเบียนเที่ยวไทยคนละครึ่ง ผ่านทางอีเมล พร้อมยืนยันได้ครบทุกคนภายใน 7 วัน อย่างแน่นอน

ลงทะเบียนเที่ยวไทยคนละครึ่ง OTP ไม่มา? ททท. แจงเกิดจากระบบความปลอดภัย Google ตรวจจับการส่ง OTP จำนวนมากเกินปกติ ยืนยันทุกคนจะได้รับภายใน 7 วัน

ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ระบุถึง สาเหตุที่ต้องให้ประชาชน ลงทะเบียนเที่ยวไทยคนละครึ่ง ผ่านแอปฯ Amazing Thailand และยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ThaiD เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์ เพราะโครงการที่ผ่านมามีช่องโหว่ทำให้เกิดการทุจริตได้

อีกทั้ง แอปฯ Amazing Thailand รองรับได้ 600 คนต่อวินาที ส่วนแอปฯ ThaiD รองรับการใช้งาน 100 คนต่อ 1 วินาที แต่เนื่องจากประชาชนลงทะเบียนมาเป็นจำนวนมาก ทำให้ระบบเกิดขัดข้องในช่วงเช้า แต่หลังจากนั้นก็นำขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ThaiD ออกไปก่อน และเปลี่ยนไปยืนยันตัวตนตอนเช็กอินเข้าพักแทน ทำให้ช่วงครึ่งบ่ายของวันที่ 1 กรกฎาคม 68 หลายคนเริ่มลงทะเบียนได้

ส่วนกรณีที่ประชาชนลงทะเบียนเที่ยวไทยคนละครึ่งแล้ว ยังไม่ได้รับรหัส OTP เข้าอีเมล โดยเฉพาะผู้ใช้ Gmail เพราะระบบรักษาความปลอดภัยของ Google พบปริมาณการส่งอีเมลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น เข้าข่ายสแปม ทาง Google จึงระงับการส่งอีเมล ภายหลังได้ปรับค่าการตั้งค่าระบบภายในเครื่องมือ Google แล้ว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการทยอยปลดล็อกอีเมล์ ซึ่งพบว่าเริ่มมีคนได้รับอีเมล OTP เพิ่มขึ้น พร้อมยอมรับว่าต้องใช้เวลาคาดภายใน 7 วันจะแล้วเสร็จ

นอกจากนี้ ยังแนะนำให้ผู้ที่มีอีเมลอื่น เช่น Hotmail หรือ Yahoo จะได้รับรหัส OTP เร็วกว่า ส่วนใครลงทะเบียนด้วย Gmail ไปแล้ว และยังไม่ได้รับ OTP และอยากจะเปลี่ยนเป็นอีเมล์อื่น

ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ทาง ททท. ได้เคลียร์แคช หากต้องการลงทะเบียนใหม่เพื่อเปลี่ยนอีเมลก็สามารถทำได้แล้ว

cr : sanook

• Facebook
• X
• Line